Chứng từ / Chăm sóc Khách hàng Location: Ho Chi Minh Posted date: May 07, 2024
- Liên hệ khách hàng lấy chi tiết làm bill.
- Mở file; Phát hành B/L cho khách hàng.
- Submit SI & VGM cho hãng tàu.
- File AMS, báo pricing file FMC cho lô hàng.
- Cung cấp thông tin cho khách hàng, agent file AMS/ eManifest, ISF đúng thời hạn.
- Chỉnh sửa B/L theo yêu cầu của khách hàng.
- Gửi pre-alert cho agent.
- Cập nhật điện giao hàng khi nhận được thanh toán và yêu cầu từ khách hàng.
- Theo dõi lô hàng (tình trạng AMS, eManifest, ISF match).
- Cập nhật lại AMS, eManifest, ISF khi có sự thay đổi (tàu nối, B/L)
- Cập nhật tình hình tàu chạy, tàu đến cho khách hàng.
ra hóa đơn hãng tàu, đại lý, nhập giá mua trên hệ thống và báo kế toán thanh toán.
- Nhập giá bán cho các lô hàng chỉ định, hoặc theo sự ủy quyền của sales.
- Lưu trữ các chứng từ liên quan lô hàng lên hệ thống.
- Đóng file sau khi hoàn tất lô hàng.
- Phối hợp với Cus để giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến lô hàng như thay đổi tàu, delay, đổi cảng, các mất mát và hư hỏng hàng hóa.
- Phối hợp với Sales, Kế toán để hoàn tất việc thanh toán, thu hồi công nợ với khách hàng.
YÊU CẦU
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành kinh tế, xuất nhập khẩu hoặc các ngành liên quan
- Có kinh nghiệm vị trí hàng xuất sea từ 1 năm trong lĩnh vực logistics/forwarder
- Tiếng Anh đọc viết, giao tiếp tiếng Anh khá là lợi thế.
QUYỀN LỢI
- Tăng lương và Thưởng hàng năm các ngày lễ (2/9, 1/5, Trung thu, 1/6, Tết Dương, thưởng lương tháng 13, thưởng Tết Âm (1-6 tháng lương)
- Phụ cấp cơm trưa 45,000 VNĐ/ngày (trừ thứ 7)
- Phụ cấp điện thoại
- Khám sức khỏe và đi du lịch hàng năm.
- Bảo hiểm tai nạn 24/24.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ, quyền lợi của Người lao động theo quy định của Luật lao động
- Cơ hội đào tạo, luân chuyển công việc trong bộ phận trong và ngoài nước, nâng cao thu nhập cho người có năng lực, tâm huyết và gắn bó lâu dài