[HN] NHÂN VIÊN KINH DOANH HÀNG AIR XUẤT
Sales Location: Ha Noi
                                             
 
 
                     
 
                 
  MÔ TẢ CÔNG VIỆC              
  I. Thông tin chung về vị trí              
  Vị trí: Nhân viên kinh doanh hàng air xuất Mã vị trí:              
  Phòng ban: Air Xuất Cấp bậc: Nhân viên              
  Địa điểm làm việc: 442 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội Người soạn: Nguyễn Thị Thanh Vân              
  II. Mục đích (Chỉ ra 3-5 mục đích chính của vị trí)              
  - Phát triển kinh doanh, tập trung hàng air xuất              
  - Phát triển dịch vụ, luồng tuyến theo định hướng mà công ty đề ra              
  - Cập nhập thông tin thị trường từ phía khách hàng              
  - Am hiểu nghiệp vụ và thị trường hàng air xuất để tư vấn giải pháp tối ưu cho khách hàng              
  III. Mô tả công việc               
  # Hạng mục công việc Tỉ trọng Các nhiệm vụ chính              
  1 Phát triển kinh doanh 55% - Nắm rõ về dịch vụ và các lợi thế mà công ty đang có để thuyết phục khách hàng dùng dịch vụ của Công ty.
- Tư vấn được cho khách dịch vụ phù hợp với nhu cầu và mong muốn của khách về chi phí và thời gian vận chuyển, hay các yêu cầu khác.                                                                                           
- Thường xuyên gọi điện hỏi thăm và chăm sóc khách hàng cũ                                                           
- Lập kế hoạch, mục tiêu telesale với khách hàng ngày và hàng tuần                                                  
- Lập kế hoạch gặp mặt trực tiếp với khách hàng ngày và hàng tuần                                                 
- Lập kế hoạch chốt khách hàng hàng ngày và hàng tuần
             
  2 Nghiên cứu thị trường khách hàng 15% - Nghiên cứu và tìm hiểu thị trường trong nước
- Cập nhập thường xuyên xu hướng biến động giá từ thị trường       
- Theo sát khách hàng thường xuyên để cập nhập về kế hoạch xuất hàng và các biến động khác nếu có
             
  3 Tuân thủ quy trình nghiệp vụ, chính sách sales và nội qui Công ty 10% - Tuyệt đối tuân thủ nội quy và chính sách sales của công ty
- Thực hiện các bước theo đúng quy trình xử lí hàng air đã được ban hành.
- Đóng góp ý kiến cải tiến (nếu có) để tiết kiệm thời gian, tăng năng suất lao động.
             
  4 Tham gia đào tạo, nâng cao kiến thức nghiệp vụ và hỗ trợ đồng nghiệp  10% - Tham gia các khóa học nhằm củng cố kiến thức ngành logistics, nâng cao tinh thần phục vụ khách hàng, hướng tới khách hàng.                                                                                                             
- Học hỏi kinh nghiệm từ các đồng nghiệp cũ khi giải quyết các vấn đề phát sinh                                
- Hỗ trợ đồng nghiệp, làm việc nhóm khi được yêu cầu.
             
  5 Công việc khác 10% - Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý              
  IV. Quan hệ báo cáo              
  Báo cáo trực tiếp Trưởng phòng              
  Báo cáo gián tiếp GĐVP              
  Quản lý trực tiếp                
  V. Các mối quan hệ bên trong, bên ngoài              
  Bên trong Bên ngoài              
  - BGĐ, Sales team, Pricing, Cus, Docs kế toán,… - Khách hàng của công ty              
  VI. Yêu cầu              
  Học vấn, Kinh nghiệm:                                  
  - Nam/Nữ, Độ tuổi 28-40
- Kinh nghiệm 1-2 năm vị trí tương đương trong các công ty có liên quan đến Logistics/forwarder
             
               
  Kiến thức:                                      
  - Có kiến thức về kinh doanh ngành Logistics, Kho vận, Thương mại, XNK, Hải quan…              
  - Am hiểu và nắm bắt thông tin thị trường hàng Air.              
  Kỹ năng & Năng lực                                  
  - Tiếng Anh thành thạo

- Nhanh nhẹn, hoạt bát mỉ                                                                                                                                                                                       

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục.

- Kỹ năng giải quyết vấn đề

- Kỹ năng làm việc nhóm

- Tư duy làm việc nhạy bén, sáng tạo, chủ động, hướng đến hiệu quả công việc.
             
  Trưởng bộ phận PGĐ/GĐ Nhân sự GĐ Văn phòng/Tổng Giám đốc              
                     
  Ngày: Ngày: Ngày: