NV CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (LCL/CONSOL)
Chứng từ / Chăm sóc Khách hàng Location: Ho Chi Minh

***MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Lấy booking, phối hợp với các phòng ban khác trong nội bộ nếu khách hàng cần dịch vụ cộng thêm (vận tải, hải quan, ....)

- Cập nhật hãng tàu, khách hàng & đại lý mới.

- Kiểm tra số cont & tình trạng những lô hàng sắp xuất.

- Xin giá, xin debit từ hãng tàu, đại lý ... & cập nhật vào hệ thống chung.

- Cập nhật thông tin thay đổi về lô hàng cho các bên liên quan.

- Hỗ trợ, tư vấn cho khách hàng giải quyết các vấn đề / sự cố phát sinh về booking & làm bill từ cảng đi cho đến cảng đích cuối cùng.

- Liên hệ với hãng tàu / đại lý nhằm hỗ trợ nhu cầu của khách hàng / tìm giải pháp thích hợp & hiệu quả nhất để giải quyết các trouble phát sinh với lô hàng của khách hàng.

- Theo dõi lịch trình vận chuyển của lô hàng.

***YÊU CẦU ỨNG VIÊN

- Có kiến thức cơ bản về ngành .

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành liên quan xuất nhập khẩu, logistics, kinh tế đối ngoại...

- Trình độ ngoại ngữ : tiếng Anh giao tiếp, đọc viết tốt .

- Chăm chỉ, cẩn thận, nhanh nhẹn, hòa đồng, tinh thần trách nhiệm cao.

- Chịu được áp lực công việc.

***QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

- Lương cạnh tranh, tương xứng năng lực và kinh nghiệm

- Được đao tạo bài bản, có lộ trình công việc rõ ràng, có thể được học hỏi thêm nhiều lĩnh vực của kế toán trong tương lai.

- Tăng lương và Thưởng hàng năm các ngày lễ (2/9, 1/5, Trung thu, 1/6, Tết Dương, Tết Âm.

- Phụ cấp cơm trưa, điện thoại

- Khám sức khỏe và đi du lịch hàng năm.

- Bảo hiểm tai nạn 24/24.

- Được hưởng đầy đủ các chế độ, quyền lợi của Người lao động theo quy định của Luật lao động

- Cơ hội đào tạo, luân chuyển công việc trong bộ phận trong và ngoài nước, nâng cao thu nhập cho người có năng lực, tâm huyết và gắn bó lâu dài