*Thời gian làm việc: Thứ 2 đến thứ 6: 08h00 - 12h00;13h00 - 17h30; Thứ bảy: 8h00 - 12h00
*Địa điểm làm việc: Tòa nhà Hải Âu, Trường Sơn, P.4, Q. Tân Bình

I. Mô tả công việc
1. Phát hành chứng từ  
- Liên hệ khách hàng lấy chi tiết làm bill.
- Mở file.
- Bàn giao chứng từ draft cho OP để chuẩn bị khâu nhận hàng tại sân bay
- Nhận số kgs từ OP phát hành orginal  hawb/ mawb
- Truyền dữ liệu lên hệ thống airline (nếu có)
- Gửi final chứng từ cho agent/ khách hàng
Theo dõi lô hàng  
- Theo dõi các chặng lô hàng.
- Cập nhật tình hình từng chặng cho shipper/ agent

2. Giải quyết các vấn đề phát sinh/sự cố
- Phối hợp với OP/ khách hàng airline để giải quyết các vấn đề liên quan đến tình hình hàng nhận tại orgin nếu phát hiện hư hỏng/ lệch kgs/ sai chứng từ.
- Phối hợp với khách hàng/ airline/ agent để giải quyết các khiếu nại về hàng trễ/ hư hỏng/ missing khi hàng đến tại final dest.

3. Kết file/ lưu hồ sơ  
- Nhập buying rate
- Phát hành DN
- Lưu chứng từ lên hệ thống.
- Công việc khác: Theo yêu cầu của cấp trên

II Yêu cầu:
1. Học vấn, Kinh nghiệm:              
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành kinh tế, xuất nhập khẩu hoặc các ngành liên quan           
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm vị trí Nhân viên chứng từ hàng air.  

2. Kiến thức:              
- Có kiến thức về logistics, incoterm, hải quan, kho vận, thương mại…  

3. Kỹ năng & Năng lực              
- Có kỹ năng mềm tốt trong việc làm việc với con người (kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, làm việc nhóm,...)              
- Nhiệt huyết, tận tâm với công việc; có tinh thần kỷ luật cao và thái độ nghiêm túc trong công việc              
- Tiếng Anh khá 4 kỹ năng khá.